Bewertungen

Meine Erfahrung Ruhig, nette Nachbarn, nette Begrüßung. Funktionale Einrichtung.

Sehr gelungenes Wochenende mit der Großfamilie Gute Ausstattung der Ferienwohnung inkl. Küche, genügend Geschirr für 10 Personen vorhanden. Wohnung sehr sauber, großer Esstisch und viele Sitzgelegenheiten . Leider kein Backofen, den haben wir vermisst. Sonst aber war alles ganz prima !!!

Gemütlicher und ruhiger Park Der Umbau des Empfangs, Restaurants und Supermarktes ist sehr ansprechend. Das Haus könnte etwas sauberer sein. Da eine Spülmaschine vorhanden ist, wäre es angebracht, Geschirr und Besteck in ausreichendem Unfang zur Verfügung zu stellen, so dass man nicht nach jeder Mahlzeit die Maschine laufen lassen müsste (wir haben deswegen mit der Hand gespült).

Service, Personal, Räumlichkeiten, Park - TOP nur leider sind die Betten/Matratzen durchgelegen

Urlaub im November Die Ankunft war super entspannt, da schon alles im Vorfeld erledigt war. Das Haus war zwar in die Jahre gekommen, aber sauber! Die Reinigungsteams die wir im Park getroffen haben, waren super freundlich und nett ( freundliches Grüßen, gute Stimmung) . Ein Riesen Thema war für uns das Personal im Restaurant. Die Thekenebedienung war unfreundlich, genervt und die Tischkellner waren unfassbar langsam und motivationslos. Da wurde sich lieber mit einem Kollegen unterhalten, wie zu bedienen, oder Tische abzuräumen. Wir waren zweimal da ( beide Male war es gleich) dann nie wieder. Ebenfalls hatten wir ein Problem mit den Ladesäulen für das E-Auto. Das lief leider bei uns und auch bei anderen Gästen nicht gut! Wir sind dann auswärts zum Laden gefahren. Ansonsten hat uns der Park sehr gut gefallen. Die Gegend war für uns zum Wandern mit den Hunden einfach toll!!

Alles ok.

Kurzurlaub mit der Familie Leider war der Start unseres Kurzurlaubes etwas steinig. Zunächst mussten wir und unsere Kinder eine Stunde auf unsere Getränke im Restaurant warten. Als wir dann das Haus beziehen konnten, war dies nicht möglich. Das Kartenlesegerät war defekt und wir mussten erst zurück zur Rezeption, um dort Schlüssel zu erhalten. Laut Rezeption war das Problem bekannt, schade, dass die Information nicht zu uns durchgedrungen ist.

Waren mit allem sehr zufrieden .

Für Familien mit kleinen Kindern top. Der Service im neuen Restaurant/Café war nicht gut. Man hatte keine Lust uns zu bedienen. Sehr schade.

Perfekter Ort für Urlaub zu zweit Gut gelegen, sauber und gut ausgestattet. Ruhige Umgebung. Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter

Ferienresort Cochem (Ediger-Eller) Dieser Park ist eigentlich sehr gepflegt. Einige Häuser sollten mal modernisiert werden. Unser Haus war abgenutzt. Schwimmbad war außer Betrieb. Personal sehr freundlich. First-Check in leider nicht möglich !

Toller Aufenthalt im Ferienresort Cochem Gute Ausstattung des Hauses. An Zubehör - bis auf Toaster - alles vorhanden. Auch für einen längeren Aufenthalt alles vorhanden. Die Sauna im Haus ist Klasse.

Praxisausflug im November Der Empfang und die Abwicklung des Check-In / Check-Out war schnell und einfach. Der neue Empfangsbereich sieht gemütlich und sehr schön aus. Der Supermarkt war so einigermaßen gut bestückt. Allerdings was die Brötchen betrifft, darf hier noch nachgearbeitet werden. Sie sind teuer (der Weg zum nächsten Bäcker ist auch sehr weit) aber die Qualität lässt sehr zu wünschen übrig. Wir hatten Brötchen, die offensichtlich noch vom Vortag waren. Ansonsten ist der Park sehr schön gelegen. Der Bungalow war sauber, wenn auch das Mobiliar schon etwas älter war. Es waren ausreichend Geschirr und große Töpfe da, Gläser, etc. alles optimal in ausreichender Menge vorhanden.

Ausfall der Heizungsanlage Wir sind kurz vor 17 Uhr eingereist. In dem Haus haben wir dann festgestellt, dass die Heizung nicht funktioniert, Warmwasser gab es auch nicht. Da die Rezeption nach 17 Uhr geschlossen ist, gabt es leider keine Möglichkeit diese Störung zu melden und beheben zu lassen. Für solche Fälle gibt es KEINEN Notfallkontakt! Ich konnte sie erst am nächsten Morgen um 9 Uhr melden. Sie wurde dann bis Mittag behoben. Die ganze Zeit war es in dem Haus sehr kalt und äußerst unangenehm.

Es war alles in bester Ordung - gerne wieder Schönes, geräumiges Haus. Große Zimmer, ausreichend Platz. Ruhig

Sehr freundliches Personal. Die Angaben im Internet stimmten mit den vorhandenen Gegebenheiten überein. Im Fernseher zuviele holländische Sender eingestellt

Schwimmbad wurde leider renoviert. Bogenschießen war leider im Zeitraum des Aufenthaltes nicht möglich. Personal freundlich, Haus gut ausgestattet und gemütlich.

Unser Ferienhaus Stande offen da das Schloss kaputt war. Wir mussten an die Rezeption bekamen Hilfe das Schloss wurde repariert allerdings war die Batterie an der Tür leer so dass uns unsere Karte nicht gehen. Somit mussten wir wieder an die Rezeption und uns ein Schlüssel holen. Die ersten zwei Stunden waren daher nicht und nicht erholsam bei euch. Abends am Restaurant sahen wir einen Pizzaofen und waren dann sehr enttäuscht als wir feststellen mussten dass es im Restaurant gar keine Pizza gibt. Auf das Essen mussten wir 1,5 Stunden warten und es war eiskalt. Das Essen ging komplett zurück und nach 1 weiteren Stunde bekamen wir ein neues essen. Keine Entschuldigung nichts. Die Bedienung konnte auch nur Englisch und wir nicht, großes Verständigungsprobleme. Ein weiteres Mal gingen wir dort nicht essen und werden auch nicht noch mal hingehen. Am nächsten Tag freuten sich die Kinder auf das Open haus. Animationsteam naja es gab eine Frau und die saß nur im Büro hinten drin, kam nicht einmal raus. Die Kinder suchten sich selbst ihre Blätter raus, bemalten sie und fragten andere Eltern oder auch mein Mann und mich wie sie weiter basteln müssen. Wir dachten wir können eine Runde spazieren gehen doch da keine aufpassperson da war blieben wir dabei um auch anderen Kindern zu helfen beim basteln. Das hatten wir uns auch anderster vorgestellt.

Vielen Dank wir haben uns sehr wohl gefühlt, sie führen außerdem ein sehr nettes und zuvorkommend servicepersonal. Die Gestaltung Ihrer Parkeinrichtung wirkt warm und einladend.

Die Zimmer waren nicht so sauber.

Immer wieder einen Besuch wert. Die Unterkunft war renoviert und modernisiert und wirklich sehr schön. Das renovierte Zentrum gefiel sehr gut. Leider konnte man Snacks und Fritten nur mitnehmen. Es gab keine Sitz- und Verweilmöglichkeit für eine Fritte mit Frikandel. Schade. Fast alle Leistungen im Park (Snacks, Freizeitaktivitäten, Minigolf) sind nur mit ec-Karte zu bezahlen.

Nach Umzug sehr gut Wir haben das Haus nach der ersten Nacht gewechselt, da neben uns Gäste bis nachts um 3 Uhr laut gefeiert haben und die Security sich darum nicht gekümmert hat

Alles prima Unser Aufenthalt mit einer großen Freundesgruppe war absolut in Ordnung, Haus wie beschrieben.

Schöner Park in traumhafter Umgebung Bungalowgröße war in Ordnung. Vor allem es waren genügende Badezimmer vorhanden. Im Bad müsste es aber mehr Möglichkeiten geben Handtücher aufzuhängen oder ein Stuhl um Kleidung abzulegen!

Chipkarte funktionierte nicht, Kühlschrank schmutzig, Spinnenweben hinter den Vorhängen, Obergeschoss Müll nicht entleert, Möbel zum Teil mit starken Abnutzungsspuren. Wir hatten Besuch von zwei Arbeitern, die meinten sie würden jetzt dort wohnen und verlangten von uns den Beweis, dass wir bis Montag gebucht haben.